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Plans d'action

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Alertes travaux

7
  • Où voir les alertes travaux ?
  • Comment accéder au détail de l’alerte ?
  • Comment modifier les alertes travaux ?
  • Comment rechercher des alertes travaux ?
  • Comment activer le filtre ‘Site’, ‘Bâtiment’, ou ‘étage’ ?
  • Est-ce qu’il y a un envoi de mail qui accompagne les alertes travaux ?
  • Est-ce possible d’exporter les alertes travaux vers un tableur ?
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Cartographie

13
  • Comment accéder à l’outil ‘cartographie des repères’ ?
  • Pourquoi l’import de plan est inaccessible ?
  • Comment importer plusieurs plans sur un étage ?
  • Comment visualiser plusieurs plans sur un étage ?
  • Comment modifier la taille du fond de plan ?
  • Comment supprimer un plan ?
  • Comment modifier un plan issu de la version 2 de BatinBox ?
  • Comment dessiner une zone ?
  • Comment supprimer ou modifier une zone dessinée ?
  • Comment placer un repère ?
  • Pourquoi un repère ne s’affiche pas dans la liste ‘placer un repère’ ?
  • Comment supprimer un calque ?
  • Pourquoi l’application ne suggère pas le calque adéquate ?
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Contacts et mails

10
  • A quoi servent les contacts ?
  • Quelle est la différence entre les contacts Client Bâtiment et ceux BatInBox ?
  • Comment contacter le contact référent de mon bâtiment ?
  • Pourquoi je ne retrouve pas mon contact Client Bâtiment ?
  • Pourquoi je ne retrouve pas mes contacts site ?
  • Pourquoi je ne peux pas créer de contacts site ?
  • Que se passe-t-il quand on dépose un nouveau document ?
  • Que se passe-t-il quand je refuse un document ?
  • Je ne peux pas refuser un document
  • Que se passe-t-il quand mon document est expiré ?
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Divers

7
  • Quels sont les navigateurs autorisés sur BatINBOX ?
  • Comment me connecter à BatInBox ?
  • J’ai perdu mon identifiantdu mon identifiant
  • J’ai perdu mon mot de passe.
  • Visionneuse BIM : Je n’arrive pas à importer ma maquette.
  • Visionneuse BIM : Je ne vois pas ma maquette.
  • Comment utiliser l’outil ‘Statistiques des repères’ sur la page d’accueil ?
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Documents soumis

10
  • Qui peut soumettre des documents ?
  • Quelles sont les catégories de documents pouvant être soumis ?
  • A quoi correspondent les statuts des documents soumis ?
  • Y a-t-il un envoi de mail qui accompagne la soumission de document ?
  • Comment rechercher un document soumis ?
  • Comment supprimer un document soumis ?
  • Comment soumettre plusieurs documents ?
  • Comment modifier un document soumis ?
  • Comment soumettre une maquette BIM ?
  • Comment télécharger une maquette BIM ?
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Dossiers techniques BIB

2
  • Où se situent les dossiers techniques à valider ?
  • De quoi est composé l’aperçu d’un dossier technique à valider ?
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Exclusions

3
  • Comment ajouter une exclusion ?
  • Quelles sont les particularités du module exclusion ?
  • Comment puis-je visualiser le motif d’exclusion ajouté à la main ?
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Repères

11
  • Comment accéder aux repères ?
  • Quelles sont les raisons de conformité et de non-conformité des repères ?
  • Quelles sont les particularités de la barre de recherche ?
  • Pourquoi mes repères importés ne sont pas comptabilisés dans les statistiques des repères ?
  • Comment accéder au module ajout un repère ?
  • Comment dupliquer un repère ?
  • Pourquoi tous les champs d’un repère ne sont pas dupliqués ? (Quels sont les champs des repères qui sont dupliqués/non-dupliqués ?)
  • Comment dupliquer un repère ?
  • Pourquoi tous les champs d’un repère ne sont pas dupliqués ? (Quels sont les champs des repères qui sont dupliqués/non-dupliqués ?)
  • Pourquoi je vois des champs qui sont préremplis (lors d’un ajout d’un repère) ?
  • Puis-je modifier ou supprimer les photos dans l’ajout des repères ?
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Structure Patrimoine Client

9
  • Quelles informations sont visibles sur l’onglet ‘patrimoine’ ?
  • Comment créer un nouveau patrimoine ?
  • Comment modifier le nom d’un étage, d’un logement ou d’une pièce ?
  • Comment modifier un maître d’ouvrage, un site ou un bâtiment ?
  • Comment supprimer un maître d’ouvrage ?
  • Comment supprimer un site ou un bâtiment ?
  • Comment j’accède au détail de la structure en visualisation ?
  • Où créer des pièces ‘hors-logement’ ?
  • Comment créer un client ‘découverte’ ?
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Utilisateurs

6
  • Pourquoi je ne parviens pas à valider la création d’un nouvel utilisateur ?
  • Pourquoi je ne parviens pas à valider la création d’un nouveau maître d’ouvrage ?
  • Comment donner accès aux différents éléments d’un patrimoine à un utilisateur ?
  • Quelle est la différence entre supprimer et désactiver un compte ?
  • Quels sont les différents types de profils BatINBOX ?
  • Quel est mon type de profil ?
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Plans d'action

8
  • Pourquoi tous mes plans d’action n’apparaissent pas dans la liste de mes plans d’action ?
  • Pourquoi toutes mes actions n’apparaissent pas dans le Gantt ?
  • Comment est-ce que je peux supprimer les responsables d’une action ou de mon plan d’action ?
  • Comment est-ce que je peux supprimer les documents de mon plan d’action ou de mes actions ?
  • Où puis-je préciser lorsque j’effectue un changement dans mon budget ou mes dates de début et de fin par rapport à celles saisies initialement ?
  • Comment est calculé l’avancement de mon plan d’action en pourcentage sur le graphique ?
  • Est-il possible de suivre efficacement mes plans d’action sur plusieurs années ?
  • Est-ce que je peux lier des alertes directement à des actions de mon plan d’action ?
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Plans d'action

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  • Est-il possible de suivre efficacement mes plans d’action sur plusieurs années ?
  • Est-ce que je peux lier des alertes directement à des actions de mon plan d’action ?
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